Accordi
- Prezzi di vendita e modalità d’acquisto
- Sicurezza Pagamenti
- Fatturazione
- Esecuzione del contratto e modalità di consegna
- Responsabilità e Reclami
- Garanzie e modalità d’assistenza
- Spedizioni
- Modalità di Pagamento
- Obblighi dell’acquirente
- Diritto di recesso
- Risoluzione contrattuale
- Trattamento dei dati personali
- Giurisdizione
Per contratto di compravendita “on line” si intende il contratto a distanza e cioè il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra un fornitore (int&ext di Paolo Mortellaro con sede operativa in Via Flavia 109 – 00055 Ladispoli – Roma – Italia ) ed un cliente ( colui che acquista beni e servizi in vendita in questo sito ), nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata “internet”. Tutti i contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l’accesso da parte del consumatore cliente al sito internet corrispondente all’indirizzo www.riscaldamentoelettrico.info, ove, seguendo le indicate procedure, arriverà a concludere il contratto per l’acquisto del bene. Per consumatore s’intende la persona fisica, giuridica o società che acquista beni e servizi per scopi riferibili all’attività professionale eventualmente svolta, o per utilizzo personale. Qui di seguito si riportano le condizioni di vendita che rimarranno efficaci finché non verranno variate dal fornitore. Le eventuali modifiche alle condizioni di vendita saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicate sul sito internet www.riscaldamentoelettrico.info e si riferiranno alle vendite effettuate da quel momento in poi.
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all’interno del sito internet www. riscaldamentoelettrico.info, per i quali costituiscono offerta al pubblico, sono comprensivi di I.V.A. (22%) e le spese di trasporto. Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l’esatta compilazione ed il consenso all’acquisto manifestato tramite l’adesione data “on line”. In questo sito, non esiste nessun vincolo di ordine minimo d’acquisto. Il cliente può pagare la merce ordinata utilizzando le modalità di pagamento indicate on-line all’atto dell’acquisto.
Per garantirti la massima sicurezza nei pagamenti, le transazioni on-line dei tuoi acquisti su riscaldamentoelettrico.info pagati con carta di credito vengono effettuate tramite un Server Sicuro che adotta il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer) sul sito esterno www.paypal.com od Amazon Pay Questo sistema si occupa di criptare le informazioni digitate, in modo da rendere impossibile la loro intercettazione da parte di utenti esterni.
La merce viaggia sempre accompagnata da regolare fattura, inviata dopo aver accertato la disponibilità del prodotto richiesto direttamente alla mail indicata utilizzando il codoice SDI se azienda o codice fiscale in caso fosse un privato, con i dati forniti dal cliente al momento della compilazione dell’ordine. Non è possibile effettuare l’evasione dell’ordine se mancano i dati fiscali richiesti. La fattura verrà emessa da int&ext di Paolo Mortellaro sita in Via Flavia 109 – 00055 Ladispoli – Roma – Italia – P.Iva 05252381008.
Non appena avremo ricevuto l’ordine, compilato in tutte le sue parti, provvederemo ad inviarlo, rispettando quanto da Voi richiesto. Da parte della nostra società si intenderà già confermato. Qualora ci fosse l’impossibilità di evaderlo ne verrà data comunicazione tramite e-mail. Se il cliente ha un indirizzo email di posta elettronica certificata è tenuto a comunicarlo al nostro indirizzo info@riscaldamentoelettrico.info contestualmente all’ordine. In assenza di una casella di posta certificata le comunicazioni inviate all’indirizzo email del cliente si considerano comunque lette anche nel caso in cui il cliente avesse inserito un indirizzo email non valido al momento dell’ordine.
Int&ext, proprietaria del sito www.riscaldamentoelettrico.info, non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto. Int&ext non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate. Nessuna responsabilità può essere imputata in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna di quanto ordinato.
Parimenti, Int&ext non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati o utilizzi illeciti o violazioni di diritti e marchi nell’utilizzo dei prodotti stessi da parte dell’acquirente. Int&ext, in nessun momento della procedura d’acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell’acquirente il quale, aprendosi una connessione protetta con Paypal.
Non appena avremo ricevuto l’ordine, compilato in tutte le sue parti, provvederemo ad inviarlo, rispettando quanto da Voi richiesto. Da parte della nostra società si intenderà già confermato. Qualora ci fosse l’impossibilità di evaderlo ne verrà data comunicazione tramite e-mail. Se il cliente ha un indirizzo email di posta elettronica certificata è tenuto a comunicarlo al nostro indirizzo info@riscaldamentoelettrico.info contestualmente all’ordine. In assenza di una casella di posta certificata le comunicazioni inviate all’indirizzo email del cliente si considerano comunque lette anche nel caso in cui il cliente avesse inserito un indirizzo email non valido al momento dell’ordine.
Garanzie
La spedizione, solo per l’Italia, è prevista tramite corriere Bartolini o qualunque altra azienda.
In caso di indisponibilità dell’ articolo, la spedizione avverrà in ca. 10/15 gg. lavorativi, sempre alle medesime condizioni e su accettazione del cliente che può richiedere la restituzione delle somme che avverrà con lo stesso sistema di pagamento e prontamente.
Al momento della consegna della merce, il Cliente è tenuto a controllare che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestate alla persona che effettua la consegna. Una volta firmato il documento di consegna, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Solitamente il prodotto ordinato è disponibile, ma può capitare che sia temporaneamente esaurito.
Verrete avvertiti via e-mail per comunicarvi quando Vi verrà consegnato, od in alternativa altri colori disponibile sempre dello stesso modello.
Naturalmente se ciò non fosse di vostro gradimento potrete sempre annullare l’ordine.
COMUNQUE LA int&ext ESORTA AD AGGIUNGERE SUL DOCUMENTO DI TRASPORTO/CONSEGNA LA DICITURA (CON RISERVA) questo per poter controllare in un secondo tempo tutte le parti dell’articolo.
Solo in questo caso l’ assicurazione paga i possibili danni o restituisce l’ articolo a proprie spese.
Le uniche modalità di pagamento sono :
- Tramite Bonifico Bancario
- Tramite Paypal
- Tramite Amazon Pay
Il pagamento dovrà essere effettuato tramite Bonifico Bancario con gli estremi che riceverai al momento dell’ordine inserendo come causale il numero d’ordine.
N.B. Ricordati di indicare come causale, il numero d’ordine ed il tuo nominativo.
L’ordine sarà evaso solo dopo accredito avvenuto.
Pay Pal ed Amazon Pay, ci comunica IMMEDIATAMENTE, il V/s pagamento, pertanto l’ordine verrà evaso più velocemente.
Il consumatore si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto “on line”, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del Decr. Legisl. n° 185/1999. È fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. La società Int&ext, proprietaria del sito www.riscaldamentoelettrico.info si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine. Tale accettazione si ritiene tacita. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento riportate in questa pagina.
Trattandosi di prodotti professionali, si chiede prima di acquistare, controllare la sigla ed il tipo di prodotto richiesto, in quanto acquistare per errore per poi renderlo, verra decurtato dal prezzo il 20% occorrente al venditore per restituire il prodotto alle case costruttrici.
Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrente, per i beni, dal giorno del loro ricevimento, per i servizi, dal giorno della conclusione del contratto “on line”. Il recesso dovrà essere manifestato mediante l’invio nel predetto termine di giorni 10 di una lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo : int&ext di Paolo Mortellaro sita in Via Flavia 109 – 00055 Ladispoli – Roma – Italia. Tale comunicazione potrà essere anticipata anche via fax al numero178 22 77 108 , purchè confermata con raccomandata A.r.o PEC entro 48 ore.
Il consumatore non può esercitare tale diritto di recesso per i contratti d’acquisto di tutti i prodotti che sono stati dal medesimo aperti; parimenti non potrà esercitare tale diritto per prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Entro il termine di giorni 10 dovranno essere restituiti al mittente-fornitore tutti i beni acquistati, integri e nella loro confezione originaria e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza. Le spese di restituzione saranno a carico del cliente e int&ext provvederà all’inoltro dell’intero importo versato dal consumatore escluso le spese di spedizione e tutte quelle percentuali che le case fornitrici adotteranno nei confronti della int&ext stessa entro il termine di trenta giorni a partire dalla data di spedizione della merce da parte del cliente, fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati alla merce. Qualora il detto importo sia stato pagato mediante carta di credito si provvederà ad accreditare la medesima somma, tramite l’istituto di emissione, alla carta del consumatore, diversamente sarà cura del consumatore fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI, CAB, Conto corrente dell’intestatario della fattura, codice IBAN ). Nel caso in cui il prodotto restituito sia stato danneggiato durante il trasporto, sarà nostra cura avvisare il cliente dell’ accaduto entro il giorno lavorativo successivo al ricevimento c/o la nostra sede, per consentire allo stesso di sporgere denuncia nei confronti del corriere scelto per la spedizione. In tal caso, il prodotto sarà restituito al cliente con spese a suo carico e nel contempo la richiesta di recesso sarà annullata. Si consiglia vivamente di effettuare una spedizione assicurata. All’ arrivo nei nostri magazzini, tutti i prodotti resi saranno accuratamente esaminati al fine di verificare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Se viene accertata una mancanza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, tracolle, manuali, etc…..) o danneggiamento del prodotto, assenza o danneggiamento dell’ imballo originale, il diritto di recesso decade totalmente. In tale situazione il prodotto sarà restituito al cliente, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
int&ext proprietaria del sito www.riscaldamentoelettrico.info ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione tramite email al cliente, con adeguate giustificate e motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta e non alle spese di spedizione. Le obbligazioni assunte dal cliente di cui all’ art. 10 (Obblighi dell’acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per int&ext, di agire in giudizio per il risarcimento dell’ulteriore danno. Il cliente ha facoltà di annullare il contratto, entro 2 ore dal ricevimento della mail di conferma dell’ordine, dandone tempestiva comunicazione al servizio clienti via mail a: info@riscaldamentoelettrico.info.
I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti come indicato alla pagina Privacy Policy del Sito.
Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati “on line” tramite il sito web www.riscaldamentoelettrico.info è sottoposta alla giurisdizione della Repubblica Italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del decreto legislativo n° 50 del 15.1.1992 e del decreto legislativo n° 185 del 22.5.1999. Per qualsiasi controversia relativa alla vendita dei beni e dei servizi all’interno del sito, il foro competente è quello del Tribunale di Roma (Italia).